W tym dokumencie opisujemy prosto i konkretnie, jakie dane zbieramy na stronie elok-agency.pl, po co, jak długo je trzymamy i jakie masz prawa. Dokument spełnia obowiązek informacyjny z art. 13 i 14 RODO.
1. Kto jest administratorem danych
Administratorem danych osobowych jest Carbonmiledesign Sp. z o.o., ul. Borowa 44, 05-520 Konstancin-Jeziorna, NIP 1231588867, prowadząca markę ELOK (dalej: „my”).
W sprawach danych osobowych pisz na kontakt@elok-agency.pl albo dzwoń: 455 505 820.
2. Jakie dane i po co je przetwarzamy
Rezerwacja bezpłatnej konsultacji
Zbieramy: imię i nazwisko, adres e-mail, opcjonalnie telefon i opis tematu rozmowy, a także wybrany termin. Robimy to, żeby umówić i przeprowadzić konsultację, wysłać potwierdzenie i ewentualnie przygotować wycenę.
Podstawa prawna: podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes, czyli odpowiedź na zapytanie i kontakt w jego sprawie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Kontakt e-mailowy i telefoniczny
Gdy piszesz lub dzwonisz, przetwarzamy dane, które nam podajesz, żeby odpowiedzieć i prowadzić rozmowę (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Współpraca i rozliczenia
Przy realizacji zleceń przetwarzamy dane osób kontaktowych klienta i dane do faktur. Podstawą jest umowa (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz obowiązki podatkowe i rachunkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Kontakt z firmami w sprawie naszych usług
Możemy wysłać jednorazową wiadomość e-mail z propozycją współpracy na firmowy adres, opublikowany np. w CEIDG albo na stronie firmy. Przetwarzamy wtedy nazwę firmy, firmowy adres e-mail, telefon i miejscowość. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes, czyli informowanie firm o usługach (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Każda taka wiadomość ma link do wypisania. Po wypisaniu nie wysyłamy kolejnych wiadomości, a adres zapisujemy tylko po to, żeby tego pilnować.
Statystyki strony
Liczymy wejścia i kliknięcia na stronie własnym, prostym narzędziem, bez plików cookies i bez zapisywania adresów IP. Zapisujemy np. odwiedzoną podstronę, źródło wejścia (np. Google, Facebook), typ urządzenia (telefon lub komputer) i kliknięcia w przyciski. Losowy identyfikator wizyty żyje tylko do zamknięcia karty przeglądarki. Robimy to, żeby wiedzieć, które treści działają (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane trzymamy maksymalnie 13 miesięcy.
Narzędzia analityczne i reklamowe (tylko za Twoją zgodą)
Jeśli się zgodzisz w banerze cookies, możemy użyć narzędzi: Microsoft Clarity, Google Analytics, Google Ads, piksel Meta (Facebook, Instagram) i piksel TikTok. Służą do analizy korzystania ze strony i do mierzenia skuteczności reklam. Podstawą jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz w każdej chwili cofnąć w „Ustawieniach cookies” na dole strony. Szczegóły są w polityce cookies.
3. Komu przekazujemy dane
Dane mogą otrzymać wyłącznie podmioty, które pomagają nam prowadzić firmę: dostawca hostingu i poczty (LH.pl), biuro rachunkowe i system do faktur, a przy zgodzie na cookies także dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych (Microsoft, Google, Meta, TikTok). Na stronie wyświetlamy czcionki z Google Fonts, więc przeglądarka łączy się z serwerami Google.
Niektórzy z tych dostawców mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, np. w USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej (EU-US Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych.
4. Jak długo przechowujemy dane
- rezerwacje i zapytania: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że zaczniemy współpracę,
- dane z umów i faktur: przez okres wymagany przepisami podatkowymi (zwykle 5 lat od końca roku),
- dane potrzebne do dochodzenia lub obrony roszczeń: do upływu terminu przedawnienia,
- statystyki strony: do 13 miesięcy,
- dane przetwarzane na podstawie zgody: do jej cofnięcia.
5. Twoje prawa
Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia. Możesz też wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie oraz w każdej chwili cofnąć zgodę, bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie. Masz także prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Żeby skorzystać z praw, napisz na kontakt@elok-agency.pl.
6. Czy musisz podać dane
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia i adresu e-mail nie zarezerwujesz konsultacji. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne.
7. Zmiany
Gdy zmienią się nasze narzędzia albo przepisy, zaktualizujemy ten dokument. Aktualna wersja jest zawsze na tej stronie.